Airbnb è il più grande e famoso sito internet di annunci per affittare case vacanze. Una piattaforma sfruttata ogni anno da milioni di turisti in tutto il mondo alla ricerca di alloggi confortevoli a prezzi convenienti.
La casa vacanze rappresenta, per sempre più persone, una valida alternativa alle tradizionali strutture ricettive alberghiere. Alla luce della continua crescita del settore degli affitti a breve termine, il colosso americano ha lanciato nel 2018 il programma Airbnb Plus. Lo scopo di tale iniziativa è proporre agli ospiti alloggi di qualità e comfort superiori alla media, cercando di attrarre quei viaggiatori che continuano a preferire il soggiorno in hotel.
Indice:
Come funziona Airbnb Plus
Il programma Plus è attualmente attivo in 70 città e regioni sparse per il mondo; raggruppa una selezione di case vacanze che si distingue per la notevole qualità offerta. L’ospite che decide di soggiornare presso strutture appartenenti a tale categoria ha la garanzia di un alloggio, oltre che di notevole comfort, dal design ricercato e con massima cura di ogni dettaglio.
Per assicurare un così alto livello qualitativo, Airbnb è alquanto severa nella scelta degli host e richiede il rispetto di requisiti specifici. In tal senso, addetti qualificati provvedono a verificare di persona che la casa vacanze soddisfi gli standard richiesti, così da non deludere le aspettative dei clienti.
Di certo, sono molte le difficoltà che un host deve superare per potersi fregiare del badge Plus. Tuttavia, se si ritiene che la propria casa vacanze possa rispondere ai requisiti è sempre una buona idea richiedere l’adesione al programma.
Differenze tra Airbnb Plus e Superhost
Entrambi i programmi premiano determinate qualità sia dell’host che della casa vacanze. Superhost identifica i proprietari che si distinguono per l’ospitalità, ovvero superano l’abituale servizio di accoglienza proposto dalla maggior parte dei gestori.
Airbnb Plus, oltre a ospitalità e cordialità, valuta la bellezza della struttura, il comfort degli alloggi, la manutenzione generale della casa e degli spazi all’aperto, nonché tutti i servizi inclusi nella proposta.
Anche i requisiti per ottenere il badge di Superhost sono meno impegnativi rispetto a quelli per aderire al programma Airbnb Plus. Infatti, è sufficiente completare 10 soggiorni, o 3 prenotazioni, accumulando un totale di 100 notti e aver mantenuto una percentuale di risposta alle richieste di prenotazione del 90% e di cancellazione inferiore all’1%.
Inoltre, il titolo di Superhost viene assegnato in automatico una volta soddisfatti i requisiti (la verifica avviene ogni trimestre). Per ottenere la qualifica Plus, invece, è necessario superare la visita di controllo dell’addetto inviato da Airbnb a seguito della richiesta d’iscrizione al programma.
Vantaggi e svantaggi di Airbnb Plus
Aggiungere al proprio annuncio il badge Plus comporta un notevole incremento della visibilità sul portale e, di conseguenza, un aumento delle prenotazioni.
Airbnb Plus mette a disposizione un team dedicato di assistenza prioritaria. Il servizio di supporto premium offre all’host suggerimenti per ottenere recensioni migliori dai clienti e ottimizzare l’annuncio attraverso servizi fotografici e di scrittura professionali. Esperti possono dare consigli su come modificare l’arredamento e lo stile della casa per rendere la struttura ancor più accogliente. L’assistenza premium è disponibile anche per il cliente, in modo da rispondere immediatamente a qualsiasi richiesta.
Il principale svantaggio di Airbnb Plus è il vincolo di esclusività, vale a dire l’obbligo di cancellare l’annuncio da altri siti e portali OTA (Online Travel Agency). Inoltre, le aspettative degli ospiti sono così alte che potrebbero, paradossalmente, far crescere le recensioni negative.
Requisiti per accedere a Airbnb Plus
Per ottenere il titolo Plus è richiesto il rispetto di requisiti riguardanti l’annuncio, la struttura ricettiva e l’ospite. Il programma Airbnb Plus non è disponibile in tutta Italia ma solo in alcune tra le città più importanti. Nello specifico la casa vacanze deve trovarsi a:
- Milano;
- Venezia;
- Bologna;
- Firenze;
- Roma;
- Napoli;
- Palermo
Quindi, se la proprietà risulta ubicata in altre zone, è inutile perdere tempo a inoltrare la richiesta di adesione al programma Plus. In secondo luogo, l’annuncio deve riguardare un alloggio intero, o una camera con annesso bagno privato.
Requisiti per la casa
Le strutture ricettive che fanno parte del programma Plus si distinguono dalle altre case vacanze per la loro eccezionalità. Ciò significa che la proprietà deve possedere uno stile ricercato ed elegante, nonché un altissimo livello di comfort e ospitalità. Il design va curato nei minimi particolari e deve esprimere una spiccata personalità.
L’ospite, oltre ad alloggiare in una struttura elegante ed accogliente, deve sentirsi come a casa sua e disporre di moltissimi servizi (cassetta delle chiavi, tastierino numerico per l’accesso, aria condizionata in ogni stanza, Wi-Fi veloce, TV smart con streaming incluso, cucina allestita con elettrodomestici funzionanti e tutto il necessario per cucinare, apparecchi per la cura della persona, ecc). Naturalmente sono richiesti pulizia e ordine impeccabili in tutta la casa, ivi compresi eventuali spazi all’aperto.
Requisiti per l’ospite
Gli ospiti devono aver valutato l’esperienza di soggiorno con un punteggio tale da mantenere la media degli ultimi 12 mesi pari ad un minimo di 4,8. Inoltre, non deve risultare nessuna prenotazione cancellata nell’ultimo anno (non contano eventuali cancellazioni dovute a causa di forza maggiore). Infine, l’host deve aver accettato non meno del 95% delle prenotazioni negli ultimi 12 mesi.
Come iscriversi a Airbnb Plus
Per entrare nel programma Airbnb Plus è necessario richiederne l’adesione. Il primo passo sarà quello di valutare oggettivamente se la propria struttura possegga tutti i requisti richiesti, o quantomeno la maggior parte. In caso contrario, è inutile avviare l’iter per la candidatura poiché verrà sicuramente respinta. Se invece si ritenesse che la casa vacanze possa soddisfare le condizioni e i criteri di partecipazione al programma, sarà necessario effettuare le seguenti operazioni:
- compilare una lista di verifica iniziale dell’alloggio;
- pianificare e completare una valutazione visiva virtuale;
- concordare una visita di persona: Airbnb invia un addetto che provvede a ispezionare a fondo la struttura per verificarne l’idoneità. Durante il controllo, l’incaricato potrebbe anche scattare fotografie professionali per la creazione di un album, pertanto è opportuno che la casa sia in condizioni perfette;
- consultare il report post-visita: l’addetto compilerà un rapporto con le valutazioni finali sulla casa, indicando un elenco dettagliato di tutte le migliorie e modifiche di cui necessita la struttura. Dopo aver effettuato gli interventi richiesti, bisognerà scattare alcune foto da inviare ad Airbnb per la verifica e l’approvazione;
- pubblicazione dell’annuncio: Airbnb provvede ad inviare all’host il nuovo annuncio con il badge Plus. Nell’inserzione sono comprese le foto professionali scattate durante la visita, mentre testi e descrizioni vengono elaborati da professionisti. L’annuncio potrà essere comunque modificato dal proprietario.
Costi dell’iscrizione
La partecipazione al programma Plus non richiede il pagamento di un abbonamento, oppure di una quota d’iscrizione. Tuttavia, quando si effettua la prenotazione per l’incontro con l’addetto di Airbnb è necessario versare circa 140 euro (149 dollari) alla piattaforma. Tale importo copre le spese della visita d’ispezione e tutti i costi per completare la procedura.
La somma versata non è assolutamente una garanzia che la richiesta venga accettata e non è rimborsabile. Quindi, come già sottolineato, è consigliabile iniziare il processo solo se si ha la certezza che la casa vacanze rispetti i requisiti e la domanda possa venir, quasi sicuramente, approvata.
Vale la pena aderire al programma Airbnb Plus?
Le statistiche parlano chiaro: gli host che ottenuto il badge Plus, hanno aumentato di oltre il 20% le loro entrate. Come visto non è facile possedere tutti i requisiti per accedere al programma, tuttavia, se si è convinti di poter di soddisfare le condizioni richieste, rappresenta un’ottima opportunità per incrementare visibilità, prenotazioni e guadagni.
Lascia un commento